Segurança, Privacidade e Cookies

🔐 Segurança, Privacidade e Cookies – NATRIVA

Na Natriva, a sua privacidade e a proteção das suas informações são prioridade absoluta.
Adotamos práticas rigorosas de segurança digital e seguimos integralmente as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), garantindo transparência, responsabilidade e cuidado no tratamento de dados pessoais.

🔒 Política de Segurança

Você pode comprar com total tranquilidade.
Nosso ambiente virtual utiliza Certificação de Segurança (SSL) e sistemas de proteção antifraude, assegurando que todas as informações transmitidas durante a navegação e o processo de compra estejam devidamente protegidas.

Coletamos e armazenamos apenas os dados estritamente necessários para:

Emissão de nota fiscal;
Processamento do pagamento;
Entrega dos pedidos;
Atendimento ao cliente.

❗ A Natriva nunca solicita ou armazena informações desnecessárias ou sensíveis além do exigido por lei.

🔐 Política de Privacidade

Respeitamos a confidencialidade e a individualidade dos nossos clientes e visitantes. Nosso compromisso é:

Não vender, divulgar ou compartilhar dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a conclusão do pedido ou cumprimento de obrigações legais;
Utilizar os dados exclusivamente para melhorar a experiência de navegação, atendimento e relacionamento com a Natriva;
Armazenar todas as informações em ambientes seguros, com acesso restrito e protegidos por tecnologias adequadas.

📩 O envio de e-mails, mensagens promocionais ou comunicações comerciais ocorre somente com o consentimento do cliente.
Caso deseje cancelar, basta solicitar pelo atendimento ou responder a comunicação com a palavra “DESCADASTRAR”.

🍪 Política de Cookies

Esta política explica como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado do site e oferecer uma experiência personalizada.

🔸 O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo quando você acessa um site. Eles servem para:

Melhorar a navegação;
Registrar preferências;
Personalizar conteúdos;
Analisar o uso da plataforma.

🔸 Como utilizamos os Cookies?

Utilizamos cookies para:

Garantir o desempenho e funcionamento do site;
Analisar comportamento de navegação;
Personalizar conteúdos e ofertas;
Exibir anúncios e promoções relevantes;
Realizar análises estatísticas para melhorias contínuas.

🔸 Tipos de Cookies Utilizados

Necessários: essenciais para login, segurança e carrinho de compras;
Desempenho: coletam dados de uso para otimização do site;
Funcionalidade: registram preferências como idioma e região;
Publicidade: exibem anúncios personalizados e medem resultados;
Terceiros: utilizados por parceiros de análise e marketing.

🔸 Gerenciamento de Cookies

Você pode configurar seu navegador para:

Bloquear todos os cookies;
Permitir apenas cookies essenciais;
Receber alertas quando um cookie estiver sendo adicionado.

⚠️ A desativação de cookies pode impactar algumas funcionalidades do site.

🛡️ Tratamento e Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

Facilitar a navegação e melhorar a experiência do usuário;
Emitir nota fiscal e processar entregas;
Enviar comunicações autorizadas sobre novidades e promoções;
Gerar relatórios internos e análises estatísticas, sem identificação pessoal.

📌 Considerações Finais

A Natriva reafirma seu compromisso com a privacidade, segurança e transparência.
Esta política poderá ser atualizada sempre que necessário, visando adequação legal ou melhorias operacionais.