Política de Pagamento

💳 Política de Pagamento – NATRIVA

Na Natriva, oferecemos formas de pagamento seguras, práticas e confiáveis para facilitar suas compras de produtos naturais no atacado.
Nosso ambiente virtual conta com certificação de segurança digital (SSL), garantindo a proteção total dos seus dados e tranquilidade em todas as transações.

Após escolher a forma de pagamento, siga sempre as instruções exibidas no checkout para concluir sua compra com segurança.

🔒 Cartão de Crédito

Pagamento à vista em 1 parcela, conforme condições promocionais vigentes;
Ou parcelamento em até 10x sem juros, quando disponível no produto;
Aceitamos as principais bandeiras: Visa, Mastercard, Elo, Diners, Discover e Aura.

A aprovação do pagamento via cartão ocorre, em geral, de forma imediata, desde que:

Não haja divergências nos dados informados;
A análise automática do sistema antifraude aprove a transação.

Após a confirmação do pagamento, o processamento e a separação do pedido ocorrem no próximo dia útil.

⚠️ Importante:
Caso o carrinho contenha apenas produtos que não permitam parcelamento, a compra será finalizada à vista.

💸 PIX

Pagamento à vista;
Confirmação rápida após compensação bancária;
Ideal para quem busca agilidade e aprovação imediata.

Após a confirmação do PIX, o pedido é liberado automaticamente para separação e envio.

🧾 Boleto Bancário

Pagamento à vista;
Vencimento de até 2 dias úteis após a emissão;
Compensação em até 1 dia útil após o pagamento.

Após a confirmação do pagamento, o pedido segue para separação e envio.

🔁 Reembolsos e Estornos

Nos casos de reembolso via PIX ou Cartão de Crédito, o prazo para processamento é de até 5 dias úteis, contados após:

O recebimento do produto devolvido;
A conferência das condições, conforme nossa Política de Troca, Devolução e Reembolso.

🚫 O valor do frete não é reembolsável, exceto em casos de erro operacional da loja ou envio incorreto.

💡 Preços Promocionais e Condições Comerciais

Os produtos são comercializados com estoques promocionais limitados, válidos enquanto durarem ou por tempo determinado;
Os valores e condições podem ser alterados sem aviso prévio;
Em caso de divergência entre preços exibidos em páginas de produto, categorias ou vitrines, o valor válido será sempre o apresentado no carrinho no momento da finalização da compra.

Essa política garante:
✔ transparência nas condições comerciais
✔ segurança contra variações de sistema, encerramento de promoções ou cache do navegador